Phường Xuân Hòa đẩy mạnh chuyển đổi số để phát triển kinh tế - xã hội và kiến tạo giá trị văn minh đô thị

Chuyển đổi số là động lực nâng cao hiệu lực quản trị công và phục vụ nhân dân

Phường Xuân Hòa được thành lập trên cơ sở hợp nhất phường Võ Thị Sáu và phường 4 (thuộc quận 3 cũ). Với diện tích tự nhiên khoảng 2,22km² và quy mô dân số trên 48.400 người, phường Xuân Hòa đóng vai trò là đầu mối giao thương, văn hóa, tài chính quan trọng của Thành phố Hồ Chí Minh.

Để hiện thực hóa Nghị quyết Đảng bộ phường Xuân Hòa, nhiệm kỳ 2025 - 2030 đề ra, Đảng bộ, chính quyền phường Xuân Hòa lấy chuyển đổi số làm động lực trung tâm, đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời tập trung xây dựng các khu dân cư văn minh, nghĩa tình, tự quản.

Đây là minh chứng sinh động cho việc vận dụng đúng đắn, sáng tạo các chủ trương, đường lối của Đảng vào thực tiễn quản trị đô thị ở cấp cơ sở.

Xác định chuyển đổi số trước hết phải bắt đầu từ cơ quan công quyền, Đảng ủy, Ủy ban nhân dân phường Xuân Hòa đã chỉ đạo đổi mới căn bản phương thức vận hành của bộ máy hành chính.

Theo đó, thay vì quy trình làm việc truyền thống dựa trên tài liệu giấy, phường đã chuẩn hóa 100% quy trình xử lý hồ sơ công việc trên môi trường số; hệ thống quản lý văn bản và điều hành tập trung được triển khai đồng bộ, bảo đảm mọi văn bản, chỉ đạo của Đảng ủy, Hội đồng nhân dân, ủy ban nhân dân phường được số hóa, luân chuyển và xử lý nhanh chóng, chính xác.

Trong công tác giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp, phường Xuân Hòa chú trọng đẩy mạnh tích hợp các dịch vụ công trực tuyến lên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Thành phố Hồ Chí Minh. Tính đến nay, tỷ lệ hồ sơ hành chính được tiếp nhận và xử lý trực tuyến toàn trình cũng như một phần tại phường đạt trên 95%.

Việc áp dụng chữ ký số cá nhân cho cán bộ, công chức và chữ ký số cơ quan đã rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết hồ sơ, xóa bỏ cơ chế “xin - cho”, ngăn chặn tiêu cực và tạo sự hài lòng cao trong nhân dân.

Một trong những điểm sáng nổi bật thể hiện tư duy sáng tạo của phường Xuân Hòa trong chuyển đổi số là việc nghiên cứu, xây dựng và chính thức đưa vào vận hành “Bản đồ số Xuân Hòa”.

Đây là hệ thống thông tin địa lý (GIS) tương tác cao, tích hợp toàn bộ dữ liệu về địa chính, hạ tầng giao thông, các cơ sở kinh tế, di tích lịch sử - văn hóa, địa điểm dịch vụ công và các điểm phản ánh an ninh trật tự trên địa bàn phường.

Người dân chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh là có thể tra cứu chính xác ranh giới khu phố, quy hoạch đô thị, tìm kiếm cơ quan hành chính hoặc gửi phản ánh, kiến nghị trực tiếp đến chính quyền kèm theo hình ảnh và tọa độ thực tế.

Song song với việc phát triển hạ tầng công nghệ, phường Xuân Hòa nhận thức rõ yếu tố quyết định sự thành công của chuyển đổi số chính là “công dân số”. Hưởng ứng phong trào “Bình dân học vụ số” do Thành phố phát động, phường đã thành lập 24 tổ công nghệ số cộng đồng tại 24 khu phố.

Các thành viên của tổ, với nòng cốt là lực lượng đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ và cựu chiến binh, đã đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn trực tiếp cho hàng chục ngàn lượt người dân cài đặt VNeID, sử dụng tài khoản dịch vụ công, thanh toán không dùng tiền mặt và tra cứu “Bản đồ số Xuân Hòa”. Nhờ cách làm này, việc sử dụng công nghệ ở các lứa tuổi, tầng lớp nhân dân trên địa bàn dần được thuận lợi hơn.

Đẩy mạnh chuyển đổi số thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh, bền vững

Phường Xuân Hòa sở hữu tiềm năng kinh tế thương mại - dịch vụ lớn. Để phát huy tối đa lợi thế này, phường đã đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động kinh tế, coi đây là đòn bẩy để chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng chất lượng cao.

Theo đó, phường đã phối hợp với các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng, các công ty công nghệ tài chính triển khai mô hình “Tuyến phố không dùng tiền mặt”, “chợ số/khu phố số” và có hơn 90% các cửa hàng, hộ kinh doanh thương mại - dịch vụ trên các tuyến đường chính đã áp dụng phương thức thanh toán quét mã QR, chuyển khoản điện tử hoặc ví điện tử.

Điều này không chỉ tạo thuận lợi tối đa cho người tiêu dùng, khách du lịch mà còn giúp các chủ hộ kinh doanh minh bạch hóa doanh thu, quản lý dòng tiền hiệu quả và tiếp cận các nguồn vốn vay ưu đãi một cách thuận lợi hơn.

Không dừng lại ở phạm vi phát triển thương mại truyền thống, phường Xuân Hòa chủ động mở rộng liên kết, hợp tác với các trường đại học, viện nghiên cứu, trung tâm đổi mới sáng tạo đóng trên địa bàn và khu vực lân cận.

Việc ký kết các thỏa thuận hợp tác chiến lược về phát triển nguồn nhân lực số và ứng dụng khoa học - công nghệ đã giúp phường Xuân Hòa thu hút ngày càng nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, tài chính, tư vấn giải pháp và dịch vụ chất lượng cao đến đặt trụ sở, góp phần gia tăng nguồn thu ngân sách và tạo ra nhiều việc làm có thu nhập cao cho người lao động.

Việc ứng dụng công nghệ số đã mở ra những kênh tương tác trực tiếp, đa chiều giữa chính quyền và nhân dân, thực hiện hiệu quả phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”.

Thông qua các nhóm cộng đồng trên mạng xã hội, ứng dụng phản ánh hiện trường và các buổi họp khu phố kết hợp trực tiếp với trực tuyến, mọi thông tin về quy hoạch, công khai tài chính, quỹ đóng góp tự nguyện hay kế hoạch chỉnh trang đô thị đều được minh bạch hóa.

Người dân được thảo luận, đóng góp ý kiến thẳng thắn trước khi chính quyền triển khai các dự án, tạo ra sự đồng thuận cao trong toàn xã hội.

Song song với phát triển kinh tế, công tác xây dựng môi trường sống xanh - sạch - đẹp và an toàn tại các khu dân cư luôn được phường Xuân Hòa đặc biệt quan tâm.

Sau khi sắp xếp lại 24 khu phố, phường đã phát động mạnh mẽ phong trào thi đua “Xây dựng khu dân cư văn minh - nghĩa tình - tự quản”. Đó là cơ sở ra đời các mô hình như “Tổ dân phố không rác”, “Tuyến hẻm văn minh, an toàn, xanh - sạch - đẹp”… được triển khai sâu rộng, nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của nhân dân.

Cùng với đó, giá trị “nghĩa tình” - nét văn hóa đặc trưng của con người Thành phố Hồ Chí Minh - tiếp tục được phát huy mạnh mẽ tại Xuân Hòa.

Phường đã ứng dụng dữ liệu số trong quản lý an sinh xã hội, giúp việc rà soát, chăm lo cho các gia đình chính sách, hộ có hoàn cảnh khó khăn, người yếu thế được thực hiện chính xác, công bằng và kịp thời.

Các quỹ học bổng khuyến học, chương trình trợ vốn phát triển kinh tế gia đình, các hoạt động khám chữa bệnh miễn phí cho người cao tuổi được duy trì thường xuyên nhờ sự chung tay của các nhà hào hoa, doanh nghiệp và cộng đồng cư dân.

Một điểm nổi bật trong phát triển văn hóa của phường Xuân Hòa là sự kết hợp hài hòa giữa tính hiện đại và truyền thống. Việc ứng dụng công nghệ số để số hóa tư liệu, hình ảnh, dựng phim tư liệu 3D về đình Xuân Hòa không chỉ giúp bảo tồn bền vững di sản mà còn quảng bá sâu rộng giá trị lịch sử - văn hóa của vùng đất đến với thế hệ trẻ và du khách.

Ngoài ra, phường đã xây dựng Không gian văn hóa Hồ Chí Minh cả trên không gian thực tế và không gian số, góp phần làm cho tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh thấm sâu vào đời sống tinh thần của mỗi cán bộ, đảng viên và người dân phường Xuân Hòa.

Hướng đến phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn mới

Trước bối cảnh phát triển mới với những thời cơ thuận lợi và thách thức đan xen, để hiện thực hóa Nghị quyết của Đảng bộ phường Xuân Hòa, nhiệm kỳ 2025-2030 phát triển lên một tầm cao mới, trở thành “địa bàn kiểu mẫu về chính quyền đô thị hiện đại”, Đảng bộ, chính quyền và nhân dân phường Xuân Hòa đã, đang nỗ lực triển khai thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm sau đây.

Một là, tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa tiến trình chuyển đổi số toàn diện, nâng cao năng lực quản trị đô thị hiện đại đướng đến mục tiêu hoàn thiện sinh thái số đồng bộ, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến đạt mức độ toàn trình, phấn đấu 100% số người dân trong độ tuổi lao động có tài khoản số và kỹ năng số cơ bản.

Hai là, thực hiện đồng bộ hóa dữ liệu cán bộ, công chức và thủ tục của người dân trên một nền tảng nhất định nhằm tối giản hóa giấy tờ, tăng cường tính minh bạch và củng cố niềm tin của nhân dân vào chính quyền số.

Tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, đổi mới mô hình kinh doanh, đẩy mạnh phát triển kinh tế số, đóng góp tích cực vào tỷ trọng kinh tế số của Thành phố.

Ba là, toàn Đảng bộ, chính quyền và nhân dân phường Xuân Hòa đồng lòng, chung sức quyết tâm giữ vững và nâng cao chất lượng danh hiệu các khu dân cư văn minh, xây dựng môi trường sống an toàn, xanh, sạch, đẹp, không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân.

Đẩy mạnh chuyển đổi số gắn liền với cuộc vận động “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”, giúp nâng cao ý thức cộng đồng, thắt chặt an ninh và tạo nên không gian sống hiện đại, an toàn.

Bốn là, thực hiện có hiệu quả các đề án được Đại hội Đảng bộ phường Xuân Hòa, nhiệm kỳ 2025-2030 đề ra, đó là: Đề án khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo, phát triển loại hình kinh tế tư nhân; đề án phát triển du lịch gắn với di tích lịch sử và công trình kiến trúc nghệ thuật tại địa phương; đề án xây dựng tổ chức bộ máy phường tinh, gọn, mạnh, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả và đề án xây dựng Trung tâm học tập cộng đồng trên nền tảng số./.