Tích cực chuyển đổi số - đột phá để phát triển Thủ đô trong kỷ nguyên mới

Bối cảnh chuyển đổi số của Thủ đô khi bước vào kỷ nguyên mới
Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam, đó là thời kỳ Việt Nam dưới sự lãnh đạo của Đảng, đồng tâm hiệp lực, chung sức đồng lòng, chuyển động mạnh mẽ, dứt khoát, quyết liệt, tích cực, nỗ lực, tự tin để vượt qua thách thức, vượt qua chính mình, thực hiện khát vọng và mục tiêu xây dựng một Việt Nam phát triển toàn diện, hòa bình, độc lập, dân chủ, giàu mạnh, phồn vinh, hạnh phúc, vững bước đi lên chủ nghĩa xã hội và đóng góp tích cực, xứng đáng vào sự phát triển hòa bình, tiến bộ, thịnh vượng của nhân loại.
Bởi vậy, hơn lúc nào hết, chúng ta cần có một cuộc cách mạng với những cải cách mạnh mẽ, toàn diện để điều chỉnh quan hệ sản xuất, tạo động lực mới cho phát triển. Đó là cuộc cách mạng chuyển đổi số, ứng dụng kết quả nghiên cứu khoa học, phát triển công nghệ, ứng dụng và chuyển giao công nghệ, đổi mới sáng tạo nhằm tái cấu trúc quan hệ sản xuất phù hợp với sự tiến bộ vượt bậc của lực lượng sản xuất.
Trong bối cảnh này, chuyển đổi số sẽ giúp Thủ đô không chỉ là trung tâm chính trị của cả nước mà còn là trung tâm kinh tế, trung tâm đổi mới sáng tạo, trung tâm kinh tế số, dịch vụ thông minh trong cả nước và khu vực.
Chuyển đổi số có vai trò, sứ mệnh hết sức quan trọng, tác động toàn diện đến mọi lĩnh vực, từ quản trị hành chính công, đến quản trị xã hội, an ninh, giáo dục, y tế, giao thông, đô thị, môi trường, kinh tế và văn hóa; tăng cường năng lực cạnh tranh của Thủ đô, tạo động lực lan tỏa, phát triển bền vững kinh tế - xã hội; nâng cao chất lượng cuộc sống người dân; tạo ra môi trường thuận lợi cho ứng dụng công nghệ, chuyển giao công nghệ, đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp sáng tạo và hình thành, phát triển các ngành kinh tế mới dựa trên công nghệ.
Văn kiện Đại hội XIII của Đảng đã xác định chuyển đổi số quốc gia là một nhiệm vụ rất quan trọng, gắn với 3 trụ cột chính là Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Điều này đã được khẳng định trong Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 10 năm 2021-2030 như: phát triển nhanh và bền vững dựa chủ yếu vào khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; phát triển mạnh mẽ khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số để tạo bứt phá về năng suất, chất lượng, hiệu quả và sức cạnh tranh.
Nghị quyết số 15-NQ/TW, ngày 05-5-2022, của Bộ Chính trị “Về phương hướng, nhiệm vụ phát triển Thủ đô Hà Nội đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045” đã đưa ra giải pháp, nhiệm vụ phát triển kinh tế Thủ đô nhanh và bền vững trên cơ sở tiếp tục đẩy mạnh cơ cấu lại kinh tế gắn với đổi mới mô hình tăng trưởng, huy động và sử dụng có hiệu quả mọi nguồn lực, trong đó thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, xã hội số và các mô hình kinh tế mới, đẩy mạnh chuyển đổi số, phát triển hạ tầng số, kinh tế số, xã hội số, hạ tầng giao thông, đô thị thông minh, hạ tầng liên kết vùng.
Chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, là ưu tiên hàng đầu trong việc thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội. Chuyển đổi số không đơn thuần là việc ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động kinh tế - xã hội, mà còn là quá trình xác lập một phương thức sản xuất mới - phương thức sản xuất số, trong đó đặc trưng của lực lượng sản xuất là sự kết hợp hài hòa giữa con người và trí tuệ nhân tạo; dữ liệu trở thành một tài nguyên, trở thành tư liệu sản xuất quan trọng; đồng thời quan hệ sản xuất cũng có những biến đổi sâu sắc, đặc biệt là trong hình thức sở hữu và phân phối tư liệu sản xuất số.
Chuyển đổi số tạo ra môi trường số thuận lợi, tương tác với môi trường thực để thay đổi cách tổ chức hoạt động, cung cấp dịch vụ và tạo ra giá trị mới, qua đó thúc đẩy tăng trưởng và chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế, khai thác hiệu quả các động lực tăng trưởng truyền thống và thúc đẩy động lực tăng trưởng mới, trong đó có phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, công dân số, phát triển kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn.
Chuyển đổi số giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công, làm giảm thủ tục hành chính, giảm phiền hà sách nhiễu, giảm chi phí tuân thủ, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp; đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, dẫn đến tăng cường công khai, minh bạch, đẩy mạnh phòng chống tham nhũng, tiêu cực; tăng cường năng lực quản trị, nâng cao hiệu quả quản lý đô thị, xây dựng và phát triển đô thị thông minh.
Nghị quyết số 18-NQ/TU, ngày 30-12-2022 ,của Thành ủy Hà Nội “Về chuyển đổi số, xây dựng thành phố thông minh đến năm 2030” nhấn mạnh xây dựng cơ chế, chính sách thúc đẩy quá trình chuyển đổi số; chuẩn bị các điều kiện chuyển đổi số như phát triển hạ tầng số, nền tảng số, dữ liệu số, nhân lực số; tăng cường hợp tác, nghiên cứu, phát triển và đổi mới sáng tạo trong môi trường số; phát triển chính quyền số, phát triển xã hội số để hướng đến mục tiêu xuyên suốt “lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá hiệu quả của các cấp chính quyền”, phương thức thực hiện được xác định “hành động, tạo lập và khai thác dữ liệu để tạo ra giá trị mới; xây dựng, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan hành chính nhà nước; khai thác, sử dụng dữ liệu” để phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp, mang lại lợi ích thiết thực nhất cho người dân và doanh nghiệp; thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Chuyển đổi số tạo ra những đột phá, cải cách mạnh mẽ, toàn diện, bao trùm trên các lĩnh vực: chuyển đổi và nâng cấp các ngành công nghiệp truyền thống bằng công nghệ số, đưa công nghệ số vào nền kinh tế thực, hình thành và phát triển ngành công nghiệp số; phát triển nông nghiệp dựa trên công nghệ số, hướng tới nông nghiệp công nghệ cao, nông dân số, nông thôn thông minh; chuyển đổi và nâng cấp các ngành công nghiệp dịch vụ bằng công nghệ số, đưa công nghệ số vào các ngành có giá trị gia tăng như tài chính, ngân hàng, dịch vụ hậu cần (logistics), vận tải, du lịch, hình thành hệ sinh thái số; nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sức khỏe, giáo dục, đào tạo và dạy nghề, bảo đảm an sinh xã hội, đa dạng các dịch vụ xã hội số làm phong phú thêm đời sống văn hóa và tinh thần của người dân Thủ đô.
Xác định chuyển đổi số là đột phá của đột phá để Thủ đô phát triển nhanh và bền vững, nơi mà người dân, doanh nghiệp có thể tận dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud Computing), công nghệ chuỗi khối (Blockchain), mô hình kinh doanh mới nhằm thay đổi cách chúng ta sống cũng như hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Chuyển đổi số là đột phá của đột phá, việc này thể hiện ở (i) Đột phá về tư duy, nhận thức, thái độ của người dân, doanh nghiệp, cơ quan quản lý về chuyển đổi số, hướng tới hình thành, phát triển văn hoá chuyển đổi số; (ii) Đột phá về thể chế, xóa bỏ rào cản cũ, tạo không gian phát triển mới; (iii) Đột phá về hạ tầng số, nhất là cơ sở dữ liệu và công cụ khai thác cơ sở dữ liệu; (iv) Đột phá về nguồn nhân lực số, nhất là nhân lực chất lượng cao trong các ngành, lĩnh vực, trong đó trọng tâm là nhân lực phục vụ chuyển đổi số.
Giải pháp chuyển đổi số phát triển Thủ đô trong kỷ nguyên mới
Khi bước vào kỷ nguyên mới, để chuyển đổi số trở thành một nhiệm vụ chiến lược, trọng tâm, điều chỉnh quan hệ sản xuất, tạo động lực mới cho phát triển, đưa Thủ đô trở thành trung tâm chính trị của cả nước, trung tâm kinh tế, đổi mới sáng tạo, kinh tế số, dịch vụ thông minh trong cả nước và khu vực, Thủ đô cần thực hiện đồng bộ một số giải pháp sau:
Thứ nhất, hình thành và lan tỏa mạnh mẽ văn hóa chuyển đổi số, phát huy động lực văn hóa chuyển đổi số cho phát triển kinh tế - xã hội Thủ đô. Văn hóa chuyển đổi số là hệ thống khuôn mẫu, chuẩn mực hành vi, quy tắc, niềm tin, thói quen, nhận thức, phương pháp tiếp cận có ảnh hưởng đến hành động của doanh nghiệp, tổ chức và cộng đồng trong hoạt động chuyển đổi số.
Thủ đô cần thúc đẩy, phổ biến, lan tỏa văn hóa chuyển đổi số thông qua chính sách, chương trình, nhiệm vụ, hoạt động hỗ trợ chuyển đổi số, tổ chức sự kiện, trình diễn, giải thưởng, tôn vinh về chuyển đổi số.
Truyền thông nâng cao nhận thức và thái độ tích cực của người dân Thủ đô về vai trò, ý nghĩa và lợi ích của chuyển đổi số, quyền lợi và trách nhiệm của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trong môi trường số; tạo các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội và nền tảng số; đẩy mạnh truyền thông nội bộ đối với doanh nghiệp, tổ chức.
Thúc đẩy đột phá về tư duy, nhận thức, thái độ của người dân, doanh nghiệp, cơ quan quản lý về chuyển đổi số; thúc đẩy sự tham gia vào cuộc của cả hệ thống chính trị, hành động đồng bộ ở các cấp và sự tham gia của toàn dân Thủ đô bảo đảm sự thành công của chuyển đổi số.
Hình thành các chuẩn mực và giá trị văn hóa chuyển đổi số; xây dựng, phổ biến các khuôn mẫu hành vi đề cao tinh thần sẵn sàng tiên phong, chủ động sáng tạo, chấp nhận rủi ro, tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ trong hoạt động chuyển đổi số; khuyến khích sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, chấp nhận rủi ro, tinh thần doanh nhân, khát vọng khởi nghiệp trong hoạt động chuyển đổi số. Xây dựng bộ quy tắc ứng xử khuyến khích thử nghiệm cái mới, coi thất bại là một phần của quá trình chuyển đổi số.
Triển lãm, hội thảo, hội nghị, diễn đàn thúc đẩy hoạt động ứng dụng công nghệ, chuyển giao công nghệ và đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực chuyển đổi số ở các ngành, lĩnh vực, khu vực; tổ chức các giải thưởng chuyển đổi số để tôn vinh và khuyến khích doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có đóng góp xuất sắc về chuyển đổi số nhằm phổ biến, nhân rộng các dự án chuyển đổi số điển hình, qua đó thúc đẩy hình thành mạng lưới chuyển đổi số.
Thứ hai, hoàn thiện thể chế, khơi thông các điểm nghẽn đang cản trở chuyển đổi số của Thủ đô. Đột phá thể chế, tạo hành lang pháp lý cho số hóa thế giới thực, kết nối thế giới thực với thế giới số, hạ tầng cho chuyển đổi số gắn các mục tiêu, nhiệm vụ về phát triển chính phủ số và chuyển đổi số trong các cơ quan thuộc hệ thống chính trị, kinh tế số nền tảng, công dân số, văn hóa số; tạo nền tảng pháp lý liên ngành về chuyển đổi số trong ngành, lĩnh vực; khuyến khích được mọi nguồn lực xã hội đầu tư cho chuyển đổi số; đưa các công nghệ đột phá, như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, internet vạn vật, điện toán đám mây, công nghệ chuỗi khối vào cuộc sống một cách thuận lợi, nhanh chóng; thúc đẩy số hoá toàn diện, tạo môi trường số thuận lợi, thay đổi cách tổ chức hoạt động, cung cấp dịch vụ và tạo ra giá trị mới, đồng thời bảo đảm an ninh quốc gia, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp.
Rà soát, sửa đổi và hoàn thiện các quy định pháp luật liên quan đến chuyển đổi số, nhất là cơ chế, chính sách về đầu tư, tài chính, bổ sung các quy định thuận lợi cho phát triển chuyển đổi số; xây dựng và ban hành các chính sách hỗ trợ, tài trợ cho doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ số, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực chuyển đổi số; thành lập, tổ chức hoạt động các quỹ đầu tư mạo hiểm cho khởi nghiệp sáng tạo, ươm tạo công nghệ số; sàn giao dịch công nghệ; sàn giao dịch vốn cho khởi nghiệp sáng tạo.
Xây dựng các quy định về cơ chế đặc biệt trong nghiên cứu, tiếp cận, mua các bí mật công nghệ số, nhất là công nghệ trí tuệ nhân tạo; có chính sách khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp nhận kết quả nghiên cứu khoa học, công nghệ trong lĩnh vực công nghệ số để thương mại hóa, hoàn thiện sản phẩm số và phát triển công nghệ số; xây dựng chính sách để Thủ đô chủ động lựa chọn công nghệ số và giao doanh nghiệp trong nước có năng lực phù hợp ứng dụng công nghệ số phục vụ các dự án trọng điểm và phát triển công nghệ chiến lược, công nghệ lõi có tác động lan tỏa lớn như trí tuệ nhân tạo.
Xây dựng các chỉ số đo lường, tiêu chí đánh giá hiệu quả các chính sách dành cho chuyển đổi số, bảo đảm nguồn lực được sử dụng đúng mục đích, đạt được mục tiêu đề ra. Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số của Thủ đô cần được xây dựng trên ba trụ cột là chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và gồm các nhóm chỉ số sau: nhận thức số, thể chế số, hạ tầng số, nhân lực số, an toàn thông tin mạng, hoạt động chính quyền số, hoạt động kinh tế số, hoạt động xã hội số.
Hoàn thiện các quy định nghiêm cấm lợi dụng chuyển đổi số để xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, đạo đức, thuần phong mỹ tục, tạo lập, lan truyền nội dung sai sự thật, xuyên tạc giá trị văn hóa, hoặc xúc phạm danh dự, nhân phẩm, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân, phát tán, tuyên truyền, lưu trữ, sử dụng trái phép dữ liệu số, công nghệ số, cản trở, can thiệp, phá hoại, làm sai lệch, chiếm đoạt, hủy hoại hạ tầng số, gian lận, lừa đảo, trục lợi hoặc sử dụng giao diện lừa đảo nhằm thao túng, ngăn cản người dùng, gây nhầm lẫn hoặc có mục đích lừa đảo hoặc cạnh tranh không lành mạnh.
Thứ ba, tăng cường đầu tư, hoàn thiện hạ tầng số, nhất là hạ tầng phục vụ cho chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. Huy động tối đa và sử dụng hiệu quả mọi nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất, hạ tầng cho chuyển đổi số, bảo đảm đầu tư xứng đáng từ ngân sách của Thủ đô, đồng thời thu hút mạnh mẽ nguồn lực từ khu vực tư nhân và nước ngoài đầu tư, hoàn thiện hạ tầng số.
Tập trung xây dựng hệ thống thiết bị, máy tính, máy chủ; hạ tầng trục viễn thông và đa dạng hóa địa bàn, phương thức kết nối, nâng cấp và đẩy mạnh cung cấp dịch vụ viễn thông bằng vệ tinh; các cơ sở dữ liệu, công nghệ, quy trình, cách tổ chức, vận hành, quản lý và chia sẻ dữ liệu, công cụ khai thác cơ sở dữ liệu, kết nối đồng bộ các cơ sở dữ liệu Thủ đô với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đất đai, doanh nghiệp với; cung cấp dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4 trên toàn địa bàn của Thủ đô gắn với bảo đảm an ninh, an toàn dữ liệu.
Thu hút nguồn lực đầu tư, nhất là đầu tư trực tiếp nước ngoài để xây dựng, phát triển các trung tâm dữ liệu cho các ngành, lĩnh vực, vùng và khu vực của Thủ đô. Có cơ chế, chính sách hỗ trợ, khuyến khích các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đầu tư, xây dựng các trung tâm dữ liệu.
Thiết lập các cách tổ chức, vận hành, quản lý và chia sẻ dữ liệu nhằm khai thác tối đa tiềm năng của dữ liệu, đưa dữ liệu thành tư liệu sản xuất chính, thúc đẩy phát triển nhanh cơ sở dữ liệu lớn; xác lập quyền sở hữu, kinh doanh dữ liệu và phân phối giá trị tạo ra từ dữ liệu; ứng dụng và phát triển mạnh mẽ công nghệ trí tuệ nhân tạo trong khai thác dữ liệu số.
Thứ tư, phát triển nguồn nhân lực số, nhất là nhân lực chất lượng cao trong các ngành, lĩnh vực, trong đó trọng tâm là nhân lực phục vụ chuyển đổi số của Thủ đô. Nhân lực số là lực lượng lao động với kỹ năng, kiến thức có khả năng tiếp thu, làm chủ và sử dụng các công nghệ số.
Nhân lực phục vụ chuyển đổi số, cần được đào tạo kiến thức, kỹ năng về tinh thần chuyển đổi số; phương pháp luận, cách thức chuyển đổi số trong doanh nghiệp; phương pháp, kỹ năng khai thác, sử dụng công nghệ số, dữ liệu số vào thực tiễn đời sống, sản xuất, kinh doanh; kỹ năng lãnh đạo, quản lý về chuyển đổi số, về an ninh, an toàn thông tin mạng; kỹ năng quản trị đổi mới sáng tạo, quản trị tài sản số; kiến thức chuyên sâu về kinh tế số để phân tích cung - cầu, dự báo thị trường nhằm thực hiện, hỗ trợ doanh nghiệp, tổ chức ứng dụng công nghệ số, chuyển giao công nghệ số, thương mại hóa các tài sản số.
Xây dựng một số khung chương trình và triển khai đào tạo nhân lực phục vụ chuyển đổi số, nhất là các chương trình chuyên biệt nhằm thúc đẩy cải tiến công nghệ số, sáng tạo công nghệ số, chuyển đổi mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình kinh doanh số dựa trên đổi mới sáng tạo.
Xây dựng, phát triển đội ngũ giảng viên nguồn về đào tạo nhân lực phục vụ chuyển đổi số, gồm các nhà khoa học, kỹ sư, giảng viên đủ năng lực, trình độ đáp ứng việc giảng dạy về chuyển đổi số, nhất là trong lĩnh vực công nghệ trí tuệ nhân tạo, chip bán dẫn, vi mạch, kỹ thuật và công nghệ then chốt.
Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kiến thức phục vụ chuyển đổi số cho kỹ sư, doanh nhân và người dân Thủ đô, đội ngũ nhân lực làm công tác quản lý nhà nước về chuyển đổi số; nhân lực của các tổ chức thực hiện và hỗ trợ chuyển đổi số; đội ngũ cán bộ truyền thông tại các bộ, ngành, địa phương và các cơ quan thông tấn báo chí.
Có cơ chế đột phá thu hút nhân tài trong và ngoài nước; xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực số có kiến thức, kỹ năng và tư duy đổi mới, sáng tạo, đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế số và Cách mạng công nghiệp lần thứ tư.
Thứ năm, thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, đổi mới sáng tạo trong chuyển đổi số cho người dân và doanh nghiệp. Người dân, doanh nghiệp Thủ đô không chỉ là trung tâm của quá trình chuyển đổi số, là chủ thể thụ hưởng các thành tựu của chuyển đổi số mà người dân, doanh nghiệp còn là chủ thể trực tiếp thực hiện sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, đổi mới sáng tạo trong chuyển đổi số, là nơi biến ý tưởng, tài sản số thành sản phẩm, dịch vụ cụ thể mang lại lợi ích kinh tế, giá trị gia tăng, thúc đẩy phát triển kinh tế số.
Do đó, Thủ đô cần chú trọng các nhiệm vụ, giải pháp thúc đẩy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, đổi mới sáng tạo trong chuyển đổi số cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời hỗ trợ hình thành các doanh nghiệp công nghệ số, kinh tế số.
Bố trí tỷ lệ ngân sách nhà nước của Thủ đô ngày càng tăng cho các nhiệm vụ nghiên cứu khoa học, phát triển công nghệ và đổi mới sáng tạo gắn với chuyển đổi số. Việc phân bổ ngân sách phải có trọng tâm, trọng điểm, tập trung cho các dự án chuyển đổi số đặc biệt, nhất là xây dựng và vận hành các trung tâm dữ liệu.
Nâng cao hiệu quả sử dụng ngân sách thông qua cơ chế tài trợ, hỗ trợ kinh phí gắn với kết quả đầu ra nhằm thúc đẩy doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ đầu tư nhiều hơn cho chuyển đổi số, nâng cao hiệu suất công nghệ, cải tiến công nghệ số, phát triển công nghệ số; hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp nhỏ và vừa có tiềm tăng trở thành doanh nghiệp công nghệ số, kinh tế số.
Phát huy vai trò dẫn dắt của doanh nghiệp lớn trong chuyển đổi số, nhất là trong việc xây dựng, vận hành trung tâm dữ liệu theo ngành, lĩnh vực; giao doanh nghiệp lớn thực hiện các dự án chuyển đổi số trọng điểm, phát triển công nghệ số chiến lược, công nghệ lõi từ đó hình thành hệ sinh thái công nghệ số, kinh tế số đổi mới sáng tạo mới, trong đó các doanh nghiệp lớn, nhất là doanh nghiệp công nghệ số dẫn dắt hệ sinh thái công nghệ số, kinh tế số đổi mới sáng tạo mới trong từng ngành, lĩnh vực.
*
Chuyển đổi số là cuộc cách mạng về tư duy, quản lý, văn hóa và công nghệ, nơi mà mỗi dữ liệu số, mỗi quyết định và mỗi đổi mới sáng tạo đều có thể tạo ra giá trị và tác động sâu rộng. Sự vươn mình mạnh mẽ của Thủ đô phải bắt đầu từ chuyển đổi số và thành công của chuyển đổi số sẽ mở ra cơ hội phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời khẳng định vị thế của Thủ đô - trung tâm chính trị - hành chính, trung tâm đổi mới sáng tạo, trung tâm kinh tế số và dịch vụ thông minh trong cả nước và khu vực.
Thủ đô cần thúc đẩy đột phá về tư duy, nhận thức, thái độ của người dân, doanh nghiệp, cơ quan quản lý về chuyển đổi số; thúc đẩy sự tham gia vào cuộc của cả hệ thống chính trị, hành động đồng bộ ở chính quyền hai cấp và sự tham gia của người dân.
Chuyển đổi số của Thủ đô cần được xây dựng trên ba trụ cột là chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, trong đó ưu tiên văn hóa chuyển đổi số, nhận thức số, thể chế số, hạ tầng số, nhân lực số, an toàn thông tin mạng, hoạt động chính quyền số, hoạt động kinh tế số, hoạt động xã hội số./.