“Đo” niềm tin từ cơ sở: Đột phá thực hành “dân chủ số” ở Đảng bộ phường Hồng An
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về tiếp tục đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng trong điều kiện mới, Đảng bộ phường Hồng An (thành phố Hải Phòng) đã tiên phong triển khai mô hình “dân chủ số” ở cấp cơ sở, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo cốt lõi. Bằng bản lĩnh nhìn thẳng vào khó khăn thực tiễn, đổi mới, nỗ lực thực hiện các giải pháp tháo gỡ điểm nghẽn, Đảng bộ phường Hồng An đã biến công nghệ thành công cụ minh bạch hóa quyền lực, tối ưu hóa dịch vụ công và củng cố vững chắc niềm tin của nhân dân vào hệ thống chính trị.
“Dân chủ số” - yêu cầu tự thân từ đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng
Thực hành dân chủ ở cơ sở là nền tảng cốt lõi bảo đảm quyền lực nhà nước thuộc về nhân dân. Trong kỷ nguyên số, bản chất của thực hành dân chủ không thay đổi, nhưng phương thức vận hành đòi hỏi sự đột phá mạnh mẽ để thích ứng với nhu cầu công khai, minh bạch và hiệu quả quản trị xã hội hiện đại.
Nơi nào công khai thông tin kịp thời, quy trình giải quyết công việc được kiểm soát chặt chẽ, nơi đó dân chủ được thực thi một cách thực chất và sinh động nhất.
Đồng chí Đỗ Việt Hưng - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Hồng An - cho biết: thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia và đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng, gắn với chủ đề năm 2026 của thành phố Hải Phòng: “Chủ động thực thi; phát huy động lực; tăng trưởng bứt phá”, Đảng ủy phường Hồng An nhận thức sâu sắc chuyển đổi số trong hệ thống chính trị cơ sở không đơn thuần là số hóa tài liệu hay đầu tư hạ tầng kỹ thuật.
Bản chất của chuyển đổi số trong công tác đảng và chính quyền là sự chuyển đổi tư duy quản trị - từ quản lý hành chính thuần túy sang phục vụ nhân dân, từ minh bạch thụ động sang tương tác chủ động.
“Dân chủ số" chính là chìa khóa mở ra không gian công khai toàn diện, nơi mọi quyết sách của cấp ủy, chính quyền đều được người dân giám sát, phản hồi và thụ hưởng trực tiếp.
Thực tế triển khai, thực hiện mô hình “Dân chủ số” cấp cơ sở trên địa bàn phường Hồng An từ đầu năm 20026 đến nay cho thấy, “dân chủ số” không phải là khái niệm xa rời thực tiễn, mà là giải pháp cốt lõi để minh bạch hóa quy trình công tác.
Nơi nào dữ liệu càng công khai, quy trình giải quyết công việc cho dân càng rõ ràng thì nơi đó niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng bộ và sự điều hành của chính quyền càng được củng cố vững chắc.
Từ quyết tâm chính trị đến các giải pháp công nghệ đồng bộ
Để hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược của Bộ Chính trị và Thành ủy Hải Phòng, Đảng ủy phường Hồng An đã thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW do đồng chí Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường làm trưởng ban.
Tinh thần chỉ đạo xuyên suốt là chống bệnh hình thức, xây dựng quy trình vận hành chuẩn hóa, có chỉ số đo lường cụ thể. Đến hết tháng 8-2026, các trụ cột “dân chủ số” và quản trị địa phương trên địa bàn phường thu về những kết quả rất ấn tượng:
Chuẩn hóa quy trình và đột phá dịch vụ công. Khối Đảng, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể phường đã rà soát, công bố 52 quy trình giải quyết công việc; Hội đồng nhân dân phường ban hành 8 quy trình giải quyết công việc chuẩn hóa.
Việc định hình rõ trách nhiệm, thời gian và thẩm quyền xử lý giúp triệt tiêu cơ chế "xin - cho", biến công tác lãnh đạo, giám sát trở nên minh bạch trước toàn thể nhân dân.
Lũy kế 8 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận và giải quyết hơn 17.500 hồ sơ thủ tục hành chính (trong đó 6 tháng đầu năm đạt 13.963 hồ sơ).
Tỷ lệ hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến đạt 99,9%, với 100% số hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn, tuyệt đối không phát sinh hồ sơ trễ hạn. Đây là minh chứng rõ nhất cho một chính quyền phục vụ, biết quý trọng thời gian và công sức của nhân dân.
Đẩy mạnh ứng dụng AI và đưa công nghệ số tới từng hộ gia đình. Phường Hồng An là điểm sáng của thành phố trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác đảng và truyền thông chính sách.
Phường đã đưa AI vào biên soạn tài liệu tuyên truyền, phát hành Bản tin điện tử Đảng bộ và "Bản tin Nhịp cầu đại đoàn kết"; 100% số cán bộ, công chức tham gia cuộc thi "Ứng dụng AI trong thực thi nhiệm vụ" năm 2026.
Nhằm cụ thể hóa Quyết định kiện toàn 70 tổ công nghệ số cộng đồng tại các tổ dân phố, trong tháng 8-2026, phường đã ra quân chương trình "Đưa công nghệ số đến tận tay người dân tại 16 tổ dân phố".
Đồng chí Nguyễn Hữu Thanh - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Hồng An - khẳng định, chuyển đổi số chỉ thật sự thành công khi không ai bị bỏ lại phía sau. Đưa công nghệ số đến tận hộ gia đình không chỉ nâng cao hiệu quả phục vụ, mà còn tạo dựng thói quen tương tác số giữa người dân và chính quyền.
Quản trị dữ liệu đảng viên và an sinh xã hội chính xác. Đảng bộ phường quản lý chính xác 2.371 đảng viên trên Cơ sở dữ liệu 4.0; tỷ lệ đảng viên kích hoạt và khai thác ứng dụng Sổ tay đảng viên điện tử đạt 91,52%.
Tính đến hết tháng 8-2026, Công an phường Hồng An phối hợp các đoàn thể đẩy mạnh tích hợp VNeID, hoàn thành 100% việc rà soát tài khoản an sinh xã hội cho các đối tượng thụ hưởng (9.444 tài khoản) và đạt trên 50% tài khoản tích hợp Sổ sức khỏe điện tử (25.101/56.308 tài khoản).
Thước đo niềm tin của nhân dân
Kết quả ứng dụng dân chủ số đã tạo sức bật cho toàn bộ các nhiệm vụ chính trị địa phương: dân chủ số và sự minh bạch trong quản trị đã tạo ra nguồn sinh lực mới, giải phóng các nguồn lực xã hội, trực tiếp thúc đẩy kinh tế - xã hội phường Hồng An bứt phá: thu ngân sách 8 tháng tiếp tục bứt phá mạnh mẽ; riêng 6 tháng đầu năm thu ngân sách nhà nước trên địa bàn ước đạt 425,67 tỷ đồng, trong đó thu nội địa đạt 208,318 tỷ đồng (đạt 86,8% dự toán Hội đồng nhân dân tỉnh giao).
Nhờ công khai dự án, minh bạch giá đền bù và đối thoại số, công tác giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm đạt tiến độ vượt bậc. Tiêu biểu là Dự án Nomura giai đoạn 2 đã thực hiện hàng chục đợt chi trả với tổng số tiền hơn 870,762 tỷ đồng, thu hồi 123,3ha đất (đạt 63% kế hoạch).
Bảo đảm an sinh và trật tự an toàn xã hội. Phường đã huy động hơn 9,29 tỷ đồng chăm lo Tết Bính Ngọ cho các gia đình chính sách, hộ khó khăn. An ninh trật tự được giữ vững, tỷ lệ khám phá án hình sự đạt 100%, hoàn thành 100% chỉ tiêu giao quân (87/87 công dân).
Ngày 21-8-2026, phường tổ chức Lễ gắn biển tên cho 8 tuyến đường, phố mới trên địa bàn, cùng với các hoạt động bảo đảm trật tự công cộng và trật tự đô thị, nâng cấp, chỉnh trang, xây dựng 21 tuyến phố văn minh đô thị,… đang tạo diện mạo văn minh, hiện đại ngày càng đồng bộ của một phường trung tâm đô thị.
Những đổi mới, phát triển toàn diện kinh tế - xã hội đã củng cố niềm tin của nhân dân vào bộ máy lãnh đạo, được cụ thể hóa bằng hành động của công dân. Trong cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, phường Hồng An ghi nhận tỷ lệ cử tri đi bỏ phiếu đạt 99,96%.
Sự đồng thuận này cũng thể hiện qua công tác phát triển đảng với 46 quần chúng ưu tú được kết nạp (vượt chỉ tiêu Thành ủy giao), nâng cấp 7 chi bộ trực thuộc thành chi bộ cơ sở và thành lập mới 1 chi bộ doanh nghiệp ngoài nhà nước…
Tháo gỡ vướng mắc, khó khăn từ thực tiễn cơ sở
Đồng chí Đỗ Việt Hưng - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Hồng An - cho biết, bên cạnh những kết quả nổi bật, Đảng ủy và Ủy ban nhân dân phường Hồng An thẳng thắn làm rõ những "điểm nghẽn" thực tiễn cần khắc phục, đó là khoảng cách kỹ năng số ở bộ phận dân cư lớn tuổi.
Mặc dù tỷ lệ hồ sơ trực tuyến rất cao (99,9%), một bộ phận người dân lớn tuổi vẫn gặp rào cản khi sử dụng thiết bị thông minh. Áp lực hướng dẫn "cầm tay chỉ việc" tại bộ phận một cửa vẫn lớn.
Công tác giải phóng mặt bằng dự án trọng điểm còn nhiều khó khăn, phức tạp. Dự án Khu công nghiệp Nomura giai đoạn 2 có quy mô lớn, lịch sử quản lý đất đai qua nhiều thời kỳ phức tạp, yêu cầu xác minh nguồn gốc đất và kiểm đếm đòi hỏi sự cẩn trọng, công khai và đối thoại vận động liên tục.
Nguồn lực hạ tầng và tâm lý ngại chuyển đổi của hộ kinh doanh. Hạ tầng công nghệ thông tin kết nối đồng bộ tại một số nhà văn hóa tổ dân phố còn hạn chế; công tác vận động các hộ kinh doanh cá thể chuyển đổi thành doanh nghiệp gặp khó khăn do tâm lý ngại phát sinh thủ tục hành chính và chi phí kế toán.
Để giữ vững đà bứt phá kinh tế - xã hội trong những tháng còn lại của năm 2026, Đảng bộ phường Hồng An nỗ lực thực hiện các giải pháp đồng bộ, quyết liệt :
Tiếp tục phát huy tối đa vai trò của 70 tổ công nghệ số cộng đồng. Tăng cường lực lượng công an, đoàn viên thanh niên xuống từng tổ dân phố hỗ trợ người dân thực hành kỹ năng số, cài đặt VNeID và khai thác ứng dụng Smart Hải Phòng.
Minh bạch hóa tối đa quy trình giải phóng mặt bằng và quản lý đô thị. Niêm yết công khai tiến độ, phương án bồi thường dự án Khu công nghiệp Nomura giai đoạn 2 trên Cổng thông tin điện tử phường; duy trì đối thoại trực tiếp với nhân dân.
Quản lý đồng bộ 8 tuyến đường, phố mới gắn với siết chặt trật tự đường hè. Sơ kết, nhân rộng các mô hình dân vận khéo. Đẩy mạnh mô hình "Tổ dân phố không ma túy", "Dòng họ không ma túy", "Chính quyền thân thiện" và hệ thống camera an ninh tự quản.
Từ thực tiễn triển khai, thực hiện Nghị quyết từ cơ sở, phường kiến nghị với các sở , ngành, Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng quan tâm đầu tư hạ tầng đường truyền đồng bộ, bảo đảm tính bảo mật của cơ sở dữ liệu dùng chung; hỗ trợ nguồn vốn bổ sung nâng cấp cơ sở vật chất cho các trường học trên địa bàn (như trường mầm non An Hồng) để sớm đạt chuẩn quốc gia mức độ 2.
Cần sớm ban hành cơ chế ưu đãi cụ thể về thuế, hỗ trợ tư vấn pháp lý ban đầu để khuyến khích các hộ kinh doanh cá thể tự tin chuyển đổi mô hình hoạt động lên doanh nghiệp.
***
Đột phá thực hành "dân chủ số" tại Đảng bộ phường Hồng An là minh chứng sinh động khẳng định: khi chủ trương, nghị quyết của Đảng đi vào cuộc sống bằng công cụ hiện đại và sự tận tụy của đội ngũ cán bộ, niềm tin của nhân dân sẽ được củng cố mạnh mẽ nhất.
Bản lĩnh của một Đảng bộ cơ sở vững mạnh không chỉ thể hiện ở các con số tăng trưởng hay tỷ lệ hồ sơ trực tuyến 99,9%, mà còn ở tinh thần thẳng thắn nhìn vào hạn chế để tìm giải pháp vượt qua./.