Kinh tế và Hội nhập

Vượt “đỉnh nhiệt” giữ dòng điện miền Bắc thông suốt

Song Tuyên 31/07/2026 08:15

Khi nắng nóng gay gắt khiến phụ tải điện liên tiếp xác lập kỷ lục, hàng nghìn phiên sửa chữa điện nóng đã được triển khai để xử lý khiếm khuyết mà không làm gián đoạn cấp điện. Đằng sau những con số vận hành là bản lĩnh của người thợ hotline và bước chuyển trong tư duy quản trị lấy khách hàng làm trung tâm của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC).

p4.jpg
Lực lượng sửa chữa điện nóng (hotline) EVNNPC thi công trực tiếp trên lưới điện 22kV giữa cao điểm nắng nóng_Ảnh: Sưu tầm

Giữ dòng điện trước áp lực phụ tải liên tiếp lập đỉnh

Những ngày cuối tháng 5-2026, khu vực miền Bắc trải qua đợt nắng nóng diện rộng với nền nhiệt đặc biệt gay gắt. Tại một số đô thị lớn, nhiệt độ cảm nhận thực tế ngoài trời có thời điểm vượt 50°C. Nắng nóng kéo dài cả ngày lẫn đêm khiến nhu cầu sử dụng điều hòa, quạt và các thiết bị làm mát tăng mạnh, tạo sức ép rất lớn lên hệ thống điện.

Vào giữa tháng 5-2026, công suất cực đại, hay Pmax, của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã đạt 18.274 MW. Tuy nhiên, mức này nhanh chóng bị vượt qua chỉ sau ít ngày.

Đến 22 giờ 30 phút ngày 25-5-2026, công suất cực đại toàn miền Bắc đạt 20.471,92 MW, thiết lập kỷ lục mới và vượt xa mức công suất cực đại của năm 2025.

Cùng thời điểm, sản lượng điện tiêu thụ trên toàn miền Bắc lần đầu tiên vượt ngưỡng 400 triệu kWh/ngày, đạt 418,503 triệu kWh. Đây là những con số cho thấy nhu cầu sử dụng điện tăng đặc biệt cao trong điều kiện thời tiết cực đoan.

Khi hệ thống phải vận hành ở mức tải lớn, yêu cầu đặt ra đối với EVNNPC không chỉ là bảo đảm an toàn cho lưới điện mà còn phải hạn chế tối đa việc gián đoạn cung cấp điện trong quá trình sửa chữa, bảo dưỡng.

Bất kỳ sự cố hay kế hoạch cắt điện nào cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sinh hoạt của người dân, hoạt động sản xuất của doanh nghiệp và vận hành của các công trình thiết yếu. Trong bối cảnh đó, công nghệ sửa chữa điện nóng - hotline trên lưới điện 22kV đang phát huy vai trò ngày càng quan trọng.

Khác với phương thức truyền thống phải ngừng cấp điện trước khi xử lý khiếm khuyết, công nghệ hotline cho phép người thợ sửa chữa, đấu nối và bảo dưỡng trực tiếp trên đường dây đang mang điện, tại những vị trí đáp ứng đầy đủ điều kiện an toàn và không gian thi công.

Nhờ phương thức này, nhiều hạng mục kỹ thuật có thể được xử lý mà không làm gián đoạn việc sử dụng điện của khách hàng, góp phần duy trì dòng điện ổn định ngay trong những thời điểm phụ tải tăng cao.

Tính đến ngày 22-5-2026, toàn EVNNPC đã thực hiện thành công lũy kế 5.422 phiên thi công hotline, tương đương 38,14% kế hoạch năm. Riêng trong một tuần cao điểm nắng nóng, các đơn vị thuộc Tổng công ty đã triển khai 403 phiên thi công trên những tuyến đường và khu vực có điều kiện thông thoáng, đáp ứng yêu cầu vận hành xe gàu cách điện chuyên dụng.

Mỗi phiên thi công là một cuộc chạy đua với thời gian, nhiệt độ và những yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn. Trong khi nhiệt độ dự báo phổ biến ở mức 38 - 40°C, nền nhiệt thực tế tại hiện trường có thể cao hơn đáng kể do bức xạ từ mặt đường, cột điện, dây dẫn và thiết bị.

Khi đứng trong gàu xe cách điện, tiếp cận đường dây đang mang dòng điện hàng trăm ampe, người thợ có thể phải làm việc trong điều kiện nhiệt độ xung quanh lên tới 45 - 50°C.

Dù vậy, họ vẫn phải sử dụng đầy đủ trang bị bảo hộ gồm áo cao su cách điện 22kV, găng tay cách điện dày, mũ bảo hộ, khăn giữ nhiệt và dây đai an toàn. Các lớp vật liệu bảo hộ gần như bao kín cơ thể, khiến khả năng thoát nhiệt và mồ hôi bị hạn chế đáng kể.

Trong môi trường đặc biệt khắc nghiệt đó, người thợ vẫn phải duy trì sự tập trung cao độ, thực hiện chính xác từng thao tác cắt, gọt, đấu nối và xử lý thiết bị trên đường dây đang mang điện.

Với công việc hotline, một sai lệch nhỏ cũng có thể dẫn đến rủi ro nghiêm trọng. Vì vậy, mọi động tác đều phải tuân thủ tuyệt đối quy trình kỹ thuật, khoảng cách an toàn và sự phối hợp đồng bộ giữa các thành viên trong tổ công tác.

Có những ca làm việc kéo dài nhiều giờ giữa không trung, dưới nền nhiệt gay gắt. Đây không chỉ là thử thách về thể lực mà còn là phép thử đối với bản lĩnh nghề nghiệp, tâm lý, khả năng phối hợp và ý thức kỷ luật của mỗi người thợ điện.

p2.jpg
Bất chấp nền nhiệt hiện trường có thể lên tới 50°C, những người thợ “áo cam” vẫn khoác trên mình bộ trang phục bảo hộ cách điện nặng nề, tập trung cao độ cho từng thao tác_ Ảnh: Sưu tầm

Hàng nghìn phiên hotline và giá trị được đo bằng thời gian cấp điện

Hiệu quả của công nghệ sửa chữa điện nóng không chỉ được thể hiện bằng số lượng phiên thi công, mà quan trọng hơn là khả năng giảm thời gian gián đoạn cung cấp điện và nâng cao độ tin cậy của hệ thống.

Trong 4 tháng đầu năm 2026, việc đẩy mạnh thi công hotline không cần cắt điện đã giúp EVNNPC tiết kiệm 5,96 phút gián đoạn cung cấp điện, tương đương giảm 9,4% chỉ số SAIDI kế hoạch chung.

SAIDI là chỉ số phản ánh tổng thời gian mất điện trung bình của một khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Chỉ số SAIDI càng thấp, mức độ ổn định và độ tin cậy cung cấp điện càng cao.

Cùng với việc triển khai công nghệ hotline, EVNNPC đã thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp quản lý, vận hành, kiểm tra và giám sát lưới điện.

Nhờ đó, chỉ số SAIDI tổng hợp của toàn Tổng công ty trong 4 tháng đầu năm 2026 đạt 56,47 phút, bằng 21,89% kế hoạch năm và giảm 28,12% so với cùng kỳ năm 2025. Đáng chú ý, chỉ số SAIDI do sự cố giảm tới 49,5%, xuống còn 12,75 phút.

Những kết quả trên cho thấy nhiều nguy cơ có thể gây sự cố đã được phát hiện và xử lý từ sớm thông qua công tác kiểm tra, bảo dưỡng phòng ngừa và sửa chữa trực tiếp trên đường dây đang vận hành.

Thay vì chờ sự cố xảy ra mới tiến hành khắc phục, các đơn vị điện lực có thể chủ động xử lý những điểm tiếp xúc không bảo đảm, thay thế thiết bị có dấu hiệu bất thường, vệ sinh cách điện, đấu nối và hoàn thiện lưới điện mà không phải ngừng cấp điện trên diện rộng.

Việc giảm thời gian gián đoạn cung cấp điện mang lại giá trị rõ rệt cho khách hàng. Người dân không bị xáo trộn sinh hoạt; doanh nghiệp hạn chế nguy cơ đình trệ sản xuất; bệnh viện, trường học, cơ quan hành chính và các cơ sở dịch vụ thiết yếu có thể duy trì hoạt động ổn định.

Đối với hệ thống điện, việc xử lý sớm các khiếm khuyết còn giúp giảm nguy cơ sự cố lan rộng, hạn chế tổn thất và nâng cao hiệu quả khai thác thiết bị.

Phía sau mỗi phiên thi công thành công là cả một quy trình được chuẩn bị kỹ lưỡng. Trước khi triển khai, vị trí thi công phải được khảo sát về kết cấu lưới điện, điều kiện giao thông, khoảng cách an toàn, không gian vận hành xe gàu và những yếu tố có thể ảnh hưởng đến người lao động.

Thiết bị, dụng cụ và phương tiện bảo hộ phải được kiểm tra nghiêm ngặt. Các thành viên trong tổ công tác phải hiểu rõ nhiệm vụ, phối hợp theo đúng phương án và duy trì liên lạc xuyên suốt quá trình thực hiện.

Người thợ Hotline cũng phải trải qua quá trình đào tạo, sát hạch và rèn luyện đặc biệt. Bên cạnh kiến thức chuyên môn, họ phải đáp ứng các yêu cầu cao về sức khỏe, tâm lý, khả năng xử lý tình huống và làm việc nhóm.

Chính sự đầu tư đồng bộ về con người, phương tiện và quy trình đã tạo nền tảng để hàng nghìn phiên sửa chữa điện nóng được triển khai an toàn, góp phần giữ vững độ tin cậy của lưới điện phân phối trong cao điểm mùa hè.

p3.jpg
Việc đẩy mạnh thi công hotline không cần cắt điện đã giúp EVNNPC tiết kiệm 5,96 phút gián đoạn cung cấp điện, tương đương giảm 9,4% chỉ số SAIDI kế hoạch chung_Ảnh: Sưu tầm

Từ đổi mới công nghệ đến tư duy quản trị lấy khách hàng làm trung tâm

Hơn 5.000 phiên thi công hotline được triển khai từ đầu năm cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong phương thức quản lý, vận hành của EVNNPC: từ tư duy “cắt điện để sửa chữa” sang chủ động ứng dụng công nghệ để sửa chữa mà vẫn duy trì cấp điện liên tục.

Đây không đơn thuần là sự thay đổi về kỹ thuật. Để xây dựng và vận hành lực lượng hotline chuyên nghiệp, doanh nghiệp phải đầu tư đồng bộ từ xe gàu cách điện, dụng cụ chuyên dùng, thiết bị bảo hộ đến chương trình đào tạo, kiểm tra năng lực và giám sát an toàn.

Mỗi phiên thi công là kết quả của một hệ thống quản trị tổng thể, bao gồm quản trị con người, thiết bị, công nghệ, quy trình, rủi ro và chất lượng dịch vụ.

Từ góc độ quản trị, việc hạn chế cắt điện cho thấy sự chuyển dịch trong cách tiếp cận của ngành điện. Thời gian sử dụng điện của khách hàng không còn chỉ được xem là kết quả của hoạt động vận hành, mà trở thành một chỉ tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng dịch vụ.

Thay vì yêu cầu khách hàng phải thích ứng với lịch sửa chữa của ngành điện, EVNNPC đang chủ động thay đổi phương thức làm việc để giảm tối đa ảnh hưởng đến khách hàng.

Cách tiếp cận này đặc biệt có ý nghĩa trong bối cảnh điện năng giữ vai trò nền tảng đối với hầu hết hoạt động kinh tế - xã hội. Chỉ một khoảng thời gian gián đoạn ngắn cũng có thể ảnh hưởng đến dây chuyền sản xuất, hệ thống công nghệ, hoạt động kinh doanh và đời sống của hàng nghìn khách hàng.

Việc ứng dụng hotline vì thế không chỉ nâng cao hiệu quả kỹ thuật mà còn góp phần cải thiện trải nghiệm sử dụng điện, củng cố niềm tin của khách hàng và xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp điện lực hiện đại, chuyên nghiệp, có trách nhiệm.

Tuy nhiên, trong những ngày nắng nóng cực đoan, nỗ lực của ngành điện cần đi cùng sự đồng hành của người sử dụng điện.

Mỗi hộ gia đình, cơ quan và doanh nghiệp có thể góp phần giảm áp lực cho hệ thống bằng những hành động cụ thể như sử dụng điều hòa ở mức nhiệt độ hợp lý, tắt thiết bị khi không cần thiết, hạn chế sử dụng đồng thời nhiều thiết bị có công suất lớn trong giờ cao điểm và ưu tiên các sản phẩm tiết kiệm năng lượng.

Việc tăng nhiệt độ điều hòa thêm một độ C hay tắt một bóng đèn khi không sử dụng có thể chỉ là hành động nhỏ đối với mỗi cá nhân. Nhưng khi được thực hiện đồng thời bởi hàng triệu khách hàng, những thay đổi đó sẽ tạo ra hiệu quả đáng kể, góp phần giảm công suất cực đại và hạn chế nguy cơ quá tải cục bộ.

Đằng sau dòng điện được duy trì liên tục trong những ngày hè khắc nghiệt là nỗ lực của đội ngũ điều độ viên, cán bộ kỹ thuật, công nhân quản lý vận hành và những người thợ Hotline đang trực tiếp làm việc trên lưới điện.

Giữ nhịp dòng điện vì thế không chỉ là câu chuyện về công nghệ hay bản lĩnh của người lao động. Đó còn là kết quả của một tầm nhìn quản trị đặt an toàn, độ tin cậy và quyền lợi của khách hàng ở vị trí trung tâm.

Sử dụng điện tiết kiệm, an toàn và hiệu quả cũng chính là cách mỗi khách hàng chia sẻ áp lực với hệ thống điện, đồng hành cùng những người đang ngày đêm giữ cho dòng điện miền Bắc được vận hành an toàn, ổn định và liên tục./.

Song Tuyên